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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 01.08.2019

I.Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für jede Nutzung der Webseite https://shop.biotechusa.at/ (im Folgenden: Webseite), wie auch die im über diese Webseite erreichbaren Webshop (im Folgenden: Webshop) getätigten Einkäufe. Die Lieferung der über die Webseite abgegebenen Bestellungen erfolgt nur auf dem Gebiet von Österreich.
  1. Der Inhalt des über die Webseite geschlossenen Vertrags wird – neben den Bestimmungen der einschlägigen zwingenden Rechtsvorschriften – von diesen AGB sowie den auf der Webseite befindlichen weiteren Nutzungsbedingungen sowie die Informationen über die Produkte festgelegt.

Über die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte geben wir auf der Webseite in den Beschreibungen bei den Produkten Auskunft. Die Angaben auf den einzelnen Produktseiten haben informativen Charakter. Die Produkte können in Farbe und Größe von den Abbildungen abweichen.

Bitte lesen Sie dieses Dokument vor dem Absenden Ihrer Bestellung aufmerksam durch, da Sie zuvor bestätigen müssen, dass Sie den Inhalt dieser AGB zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren, da die AGB einen integrierenden Teil des zustande kommenden Vertrags bilden.

  1. Der Anbieter ist berechtigt die Bestimmungen dieser AGB im Rahmen der einschlägigen Rechtsvorschriften zu ändern. Bitte lesen Sie die Bestimmungen der AGB vor jedem Einkauf durch. Eine eventuelle Änderung der AGB ist ab dem Tag der Veröffentlichung auf der Webseite gültig. Eventuelle Änderungen lassen bis dahin abgeschlossenen Verträge (angenommene Bestellungen) unberührt.
  1. Die Bestimmungen dieser AGB, gelten ausschließlich für Verträge mit Personen, die als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten Der Anbieter ist im Falle von Käufern, die nicht als Verbrauchergeschäfte gelten, nicht verpflichtet diese AGB
  1. Sämtliche Inhalte der Webseite, wie auch die Verträge, für die diese AGB gelten , sind in deutscher Sprache verfasst.

Über diesen Link können die AGB im PDF Format heruntergeladen, gespeichert und ausgedruckt werden.

II.Daten des Anbieters

  1. Firmenname: BioTech USA Korlátolt Felelősségű Társaság
  2. Sitz: 2111 Szada, Ipari park út 10.
  3. Firmenbuchnummer: 13 09 173512
  4. Steuernummer / UID: 25114681-2-44 / HU 25114681
  5. Bankkontonummer: 10918001-00000078-93600001
  6. IBAN: HU56 10918001 00000078 93600001
  7. SWIFT: BACXHUHB
  8. Eingetragen beim Handelsgericht: Budapest Környéki Törvényszék
  9. Telefonnummer: +36 1 453 2716
  10. Postanschrift: HU-1033 Budapest, Kiscsikós köz 11.
  11. E-Mailadresse: webshop@biotechusa.at
  12. Aufsichtsbehörde: Pest Megyei és Érd Megyei Jogú Városi Kereskedelmi és Iparkamara
  13. Kammer: Pest Megyei és Érd Megyei Jogú Városi Kereskedelmi és Iparkamara
  14. Daten des Hosting Anbieters:

Name: DoclerNet Hosting Korlátolt Felelősségű Társaság

Sitz: 1101 Budapest, Expo tér 5-7.

Niederlassung: 1101 Budapest, Expo tér 5-7.

E-Mailadresse: info@doclernet.hu

III. Bestellvorgang und Vertragsabschluss 

  1. Die auf der Webseite mitgeteilten Informationen und Daten gelten als Einladung seitens des Anbieters zur Anbotsstellung. Geben Sie Bestellungen im Sinne dieser AGB ab, haben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abgegeben. Der Vertrag kommt durch die Annahme des von Ihnen über die Webseite abgegebenen Angebotes (Bestellung) durch den Anbieter gemäß den Bestimmungen dieser AGB zustande.
  2. Der Käufer hat an den dafür vorgesehenen Stellen im Zuge des Bestellvorgangs sämtliche Daten bekannt zu geben, sowie sämtliche Erklärungen abzugeben, welche für den Vertragsabschluss und die nachfolgende Erfüllung notwendig sind.
  1. Über den Webshop schließt der Anbieter ausschließlich mit Personen Verträge ab, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Registrierung beziehungsweise mit dem Abschicken der Bestellung erklärt der Käufer, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.
  1. Auswahl des Produkts

Der Käufer hat die Möglichkeit Produkte des Webshops auszuwählen und zu bestellen. Durch das Anklicken des ausgewählten Produkts kann der Käufer deren ausführlichere Beschreibung ansehen. Bei Kaufabsicht legt er das ausgewählte Produkt durch Anklicken des „Warenkorb“ Symbols in den virtuellen Warenkorb. Durch das Anklicken des Symbols „Warenkorb ansehen“ erscheinen die im Zuge des Einkaufs in den Warenkorb gelegten Produkte sowie der Rechnungsendbetrag. Hier können Sie die Richtigkeit Ihrer Bestellung überprüfen, insbesondere die Preise und die Mengen, die Sie nach Wunsch ändern und korrigieren können. Der Warenkorb berechnet den Endbetrag der Bestellung automatisch.

  1. Abschicken der Bestellung

Wenn Art und Menge der in den Warenkorb gelegten Produkte Ihren Wünschen entspricht, Sie die Summe der Produkte kontrolliert und sich dazu entschieden haben, dass sie diese kaufen möchten, klicken Sie nach Akzeptieren der AGB und der der Datenschutzerklärung auf das Feld „Kasse“. In der „Kasse“ finden Sie die Versandkosten der in den Warenkorb gelegten Produkte. Danach haben Sie die Möglichkeit auszuwählen, ob Sie sich als registrierter Käufer anmelden, sich als neuer Käufer registrieren oder ohne Registrierung einkaufen möchten. Wenn Sie früher schon in unserem Webshop eingekauft haben, geben Sie Ihre im Zuge des früheren Einkaufs angegebene E-Mailadresse und Ihr Passwort an. Wenn Sie Sich als neuer Käufer registrieren möchten, geben Sie bitte Ihre für den Kauf erforderlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mailadresse, Telefonnummer) an, die das System – im Fall Ihrer Genehmigung – speichert und beim nächsten Einkauf müssen Sie Sich nur noch mit Ihrer E-Mailadresse und Ihrem Kennwort anmelden. Im Fall des Einkaufs ohne Registrierung geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre E-Mailadresse, Ihre Telefonnummer sowie die Rechnungs- und Lieferanschrift an. 

Im nächsten Schritt wählen Sie die Zahlungsmethode (durch Überweisung über SimplePay oder PayPal) aus. Anschließend können Sie Ihre Bestellung und deren Inhalt, sowie Ihre Kontaktdaten und Ihre Lieferanschrift überprüfen, indem Sie das Feld „Bestellung Übersicht“ anklicken. Wenn Sie mit dem Inhalt der Bestellung einverstanden sind, klicken Sie auf das Feld „Fertigstellung der Bestellung“ um die Bestellung abzuschicken.

Durch das Anklicken des Feldes „Fertigstellung der Bestellung“ nehmen Sie ausdrücklich zur Kenntnis, dass Sie – im Fall der Annahme durch den Anbieter gemäß diesen AGB – eine mit einer Zahlungsverpflichtung einhergehende Bestellung gegenüber dem Anbieter abgeben. 

  1. Preise 

Unsere Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Listenpreise, die Sie in unserem Webshop neben den Produkten finden. Die Preise sind in Euro zu verstehen und stellen Bruttopreise dar, inklusive Umsatzsteuer. Die Preise enthalten nicht die Versandkosten. Die Versandkosten finden Sie im Zuge des Kassenvorgangs vor der Fertigstellung der Bestellung sowie auch in den AGB.

Sofern im Webshop ein Irrtum oder Fehler  bei einem Produkt oder den Preisen auftritt, behalten wir uns das Recht zur Korrekturvor. In solchen Fällen informieren wir den Käufer unverzüglich nach  Erkennen des Irrtums oder Fehlers, sowie über die neuen Parameter und die folgenden Wahlmöglichkeiten. Nach der Verständigung durch den Anbieter kann der Käufer die Bestellung mit den neuen  Parametern bestätigen oder er hat die Möglichkeit, von seinem Angebot oder vom Vertrag zurückzutreten. In diesen Fällen steht das Rücktrittsrecht auch dem Anbieter zu.

  1. Bearbeitung der Bestellungen

Die Bearbeitung von Bestellungen, die an Werktagen abgegeben wurden, erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von 72 Stunden, was wir dem Käufer per E-Mail mit dem Betreff Bestellungsbestätigung mitteilen.

  1. Möglichkeit der Berichtigung von Fehlern bei der Bestellung

Die Möglichkeit, Fehler bei der Dateneingabe zu berichtigen besteht vor dem Anklicken des Feldes „Fertigstellung der Bestellung“.

  1. Bestätigung

Über jede Bestellung schicken wir eine automatische Antwort per E-Mail. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 72 Stunden nach der Abgabe der Bestellung eine automatische Bestätigungsmail erhalten, dass Ihre Bestellung technisch einwandfrei abgelaufen und in unserem System eingegangen ist. Das bedeutet jedoch noch nicht die Annahme der Angebotes und den Abschluss des Vertrags.

Nach der Bearbeitung der Bestellung versenden wir eine Benachrichtigung per E-Mail über die Annahme der Bestellung zu den jeweiligen Bedingungen, wodurch der Fernabsatzvertrag zustande kommt. Sofern wir die abgegebene Bestellung zu den darin enthaltenen Bedingungen nicht erfüllen können, nehmen wir über die angegebenen Kontaktdaten Kontakt mit dem Verbraucher auf.

Anschließend teilt die Transportfirma den voraussichtlichen Liefertermin per Email oder telefonisch mit. 

IV. Zahlungsbedingungen

  1. In unserem Webshop gibt es die Möglichkeit der Bezahlung durch Überweisung über SimplePay oder PayPal.
  2. Der Anbieter behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrages samt Spesen und Lieferkosten vor.

V. Lieferung

  1. Die Zustellung und Lieferung der Sendungen erfolgt über den Paketdienst (UPS). Die Lieferzeit des Produkts teilt der Webshop im Zuge des Kassenvorgangs mit, ferner ist sie in der Benachrichtigung des Paketdienstes nach der E-Mail über die Annahme der Bestellung enthalten.

Lieferzeit: innerhalb von 3-5 Werktagen.

Versandkosten: 9,90 Euro

Im Fall eines Einkaufs über 50 Euro ist der Versand innerhalb Österreichs kostenlos.

Durch die Annahme die AGB nehmen Sie zur Kenntnis, dass der Anbieter eine Schadensersatzpflicht wegen der Überschreitung der angegebenen Lieferzeit ausdrücklich ausschließt.                                              

VI. Erfüllungshindernisse, Teilrücktritt vom Vertrag oder Wandlung

Falls der Anbieter seine vertraglich übernommene Verpflichtung teilweise oder zur Gänze nicht erfüllen kann, weil die durch den Vertrag bestimmte Ware nicht zur Verfügung steht, wird er  den Käufer darüber unverzüglich informieren, und entsprechend der Entscheidung des Käufers sorgt er für die Rückerstattung des Gegenwerts im Umfang der nicht erfüllbaren Leistung.

VII. Rücksendung des Produkts

  1. Das Produkt kann zurückgesendet werden, wenn der Käufer nicht das bestellte Produkt erhalten hat sowie wenn der Käufer den Rücktritt vom Vertrag erklärt hat. Die Regeln über die Rücksendung mangelhafter Produkte befinden sich unter Ziffer IX über die Gewährleistung, und die ausführlichen Regeln über den Rücktritt vom Vertrag unter Ziffer VIII. 
  1. Das Produkt nehmen wir nur im ursprünglichen Zustand und in der unversehrten Originalverpackung, in quantitativ und qualitativ vollständigem Zustand zurück.
  1. Wenn der Käufer nicht das bestellte Produkt erhalten hat, beträgt die Frist für die Mitteilung des Umtauschanspruchs 14 Tage ab Zustellung des Produkts. Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Anbieter. Die Versandkosten des Tauschprodukts trägt der Anbieter. Sofern das ursprünglich gelieferte Produkt unter Inanspruchnahme eines Preisnachlasses erworben wurde, wird das Umtauschprodukt zu diesem vergünstigten Preis geleistet, auch wenn der jeweilige Preisnachlass zum Zeitpunkt des Umtausches nicht mehr gilt. 
  1. Für die Rücksendung ist es erforderlich das auf der Webseite herunterladbare Formular auszufüllen. Das ausgefüllte Formular ist an die E-Mailadresse webshop@biotechusa.at des Anbieters zu schicken. Es ist die Bezeichnung „Rücktritt“ oder „Umtausch“ als Betreff des Briefes anzugeben. Der Eingang der E-Mail wird dem Käufer vom Anbieter per E-Mail bestätigt.
  1. Der Käufer hat das Produkt an die Anschrift des Anbieters HU-2111 Szada, Ipari park út 10. durch Inanspruchnahme eines von ihm ausgewählten beliebigen Paketdienstes zurückzusenden (auf dem Postweg kann das Produkt nicht zurückgesendet werden). Bitte geben Sie auf der Verpackung der Sendung gut lesbar die Identifikationsnummer an, die in der Bestätigungs-E-Mail (Punkt 4) gemäß vergeben wurde.

VIII. Rücktrittsrecht des Käufers

  1. Sie sind berechtigt innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung vom Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen angegebene, vom Paketdienst abweichende dritte Person das Produkt entgegennehmen/entgegennimmt.

Der Käufer kann das Rücktrittsrecht auch im Zeitraum zwischen Vertragsschluss und dem Tag der Entgegennahme des Produkts ausüben.

  1. Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie eine eindeutige Erklärung, welche Ihren Rücktrittswillen ausdrückt (auf dem Postweg, per Telefax auf elektronischem Wege) an folgende Anschrift zu übermitteln: BioTech USA Kft. HU-1033 Budapest, Kiscsikós köz 11., Telefon: +36 1453 2716, E-Mail: webshop@biotechusa.at

Zu diesem Zweck können Sie auch folgendes Rücktrittserklärungsmuster verwenden:

„Adressat: BioTech USA Kft. HU-1033 Budapest, Kiscsikós köz 11., fax : +36 1 453 2716, e-mail webshop@biotechusa.at

Ich erkläre den Rücktritt vom Vertrag, der  auf den Kauf folgenden/folgender Produkts/Produkte gerichtetet war: (Hier ist es erforderlich, das den Vertragsgegenstand bildende Produkt anzugeben.)

Zeitpunkt des Vertragsschlusses / Zeitpunkt der Entgegennahme: (Entsprechendes ist zu kennzeichnen.)

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers: (Ausschließlich im Fall einer in Papierform abgegebenen Erklärung.)

Ort und Datum:  „

 

  1. Sie üben Ihr Rücktrittsrecht fristgerecht aus, wenn Sie Ihre Rücktrittserklärung vor Ablauf der oben angegebenen Frist absenden bzw. mitteilen.
  2. Rechtswirkungen des Rücktritts

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir  das von Ihnen bereits zur Vertragserfüllung Geleistete spätestens innerhalb von 14 Tagen nach   Erhalt Ihrer Rücktrittserklärung, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme jener Kosten, die entstanden sind, weil Sie eine von der von uns angebotenen, günstigeren Versandart abweichende Versandart gewählt haben). Im Zuge der Rückerstattung bedienen wir uns der Zahlungsweise, die mit der beim ursprünglichen Rechtsgeschäft verwendeten Zahlweise übereinstimmt, es sei denn, Sie erteilen der Verwendung einer anderen Zahlweise Ihre ausdrückliche Zustimmung. Infolge der Verwendung dieser Erstattungsweise entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Wir können die Rückerstattung solange zurückbehalten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder Sie nicht nachgewiesen haben, dass Sie es zurückgesandt haben: von den beiden Zeitpunkten ist der frühere zu Berücksichtigen.

Der Anbieter kann den Betrag ausschließlich auf das Bankkonto zurücküberweisen, von dem der Käufer die Zahlung im Webshop vorgenommen hat.

Sie sind verpflichtet das Produkt ohne unbegründeten Verzug, aber spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung der Rücktrittserklärung gemäß den Bestimmungen unter den Ziffern VII/4 und VII/5 zurückzusenden. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Käufer das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

IX. Gewährleistung

Falls Sie eine  mangelhafte Ware (quantitative oder qualitative Abweichung von der vertraglich vereinbarten  Leistung) vom Anbieter geliefert bekommen,  können Sie die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche  gemäß §§ 923ff  des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen. Die Frist beträgt 24 Monate ab Warenübernahme.

Innerhalb von sechs Monaten ab der Erfüllung (Übernahme der Ware) hat die Geltendmachung Ihrer Gewährleistungsansprüche keine weiteren Voraussetzungen als die Mitteilung des Mangels, wenn Sie nachweisen, dass das Produkt vom Anbieter geliefert wurde. Nach Ablauf von sechs Monaten ab Erfüllung sind jedoch Sie verpflichtet nachzuweisen, dass der von Ihnen entdeckte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Erfüllung vorhanden war. Die Mitteilung kann formlos wie unter Punkt XI. beschrieben, erfolgen.

Bei berechtigten Beanstandungen wird Verbesserung oder Austausch der mangelhaften Ware vorgenommen, binnen angemessener Frist. Sind diese Rechtsbehelfe nicht durchführbar, weil nicht zweckmäßig oder wirtschaftlich, hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung oder Wandlung (Aufhebung des Vertrages).

 X. Änderung, Stornierung einer Bestellung

  1. Da der Käufer nach Abgabe der Bestellungen, die der Geltung dieser AGB unterliegen, derjenige ist, der ein Angebot gemacht hat, steht dem Käufer vor Vertragsschluss (bevor er also die Benachrichtigung des Anbieters über die Annahme der Bestellung zu den gegebenen Bedingungen erhält) das Recht zu, das Angebot zurückzunehmen. Seine Erklärung über die Rücknahme des Angebots kann der Käufer unter den unter Ziffer II festgelegten Kontaktdaten des Anbieters abgeben.
  1. Die nachträgliche Änderung des Inhalts der Bestellung kann in Schriftform, per E-Mail oder telefonisch (Telefon: +36 1 453 2716, E-Mail: webshop@biotechusa.at) vor Empfang der E-Mail des Anbieters über die Annahme der Bestellung erfolgen.

XI. Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen

  1. Der Käufer kann dem Anbieter seine Beschwerden und Reklamationen welcheim unmittelbaren Zusammenhang mit dem Vertrieb beziehungsweise Verkauf der Ware steheh, mündlich (telefonisch) oder schriftlich mitteilen.
  1. Der Käufer kann seine Beschwerde oder Reklamation, beziehungsweise seinen Gewährleistungsanspruch unter folgenden Kontaktdaten vorbringen:

Schriftlich

Mündlich

- Telefonnummer: +36 1 453 2716. Die Sachbearbeitung unter der angegebenen Telefonnummer ist werktags, zu folgenden Zeitpunkten möglich: Von Montag bis Donnerstag zwischen 9:00 – 16:00 Uhr und am Freitag zwischen 9:00 – 14:00 Uhr.

  1. Eine schriftliche Beschwerde wird der Anbieter nach Möglichkeit innerhalb von 30 Tagen ab Eingang schriftlich in der Sache zu beantworten und für dessen Mitteilung zu sorgen.
  1. Sofern der Käufer die Erledigungseiner Beschwerde als unzufriedenstellend erachtet, ist er berechtigt, sich an folgende, nach dem Alternative-Streitbeilegung - Gesetz staatlich anerkannte Schlichtungsstellen zu wenden:

Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation (ÖIAT)

www.ombudsmann.at

Ungargasse 64-66/3/404

1030 Wien

Telefon:+43 1 595 211 275

Fax:+ 43 1 595 21 12 99

Email: kontakt@ombudsmann.at

 

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte

www.verbraucherschlichtung.at

Mariahilferstrasse103/1/18

1060 Wien

Tel: + 43 1 890 63 11

Fax: + 43 1 890 63 11 99

Email: office@verbraucherschlichtung.at

Verbraucher haben auch die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.

 XII. Sonstige Bestimmungen 

  1. Der Anbieter unterliegt keinem Verhaltenskodex.
  1. Die eventuelle Ungültigkeit einzelner Bestimmungen der AGB lässt die Gültigkeit der übrigen, von dem Ungültigkeitsgrund nicht betroffenen Bestimmungen der AGB unberührt.
  1. Die Vertragsparteien vereinbaren die Anwendbarkeit österreichischen Rechts. Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten ist das sachlich und örtlich zuständige Wohnsitzgericht des Verbrauchers.