BioTechUSA Treueprogramm Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teilnahmebedingungen BioTechUSA Teilnahmebedingungen des Treueprogramms 

Lieber Kunde, 

im Rahmen des  BioTechUSA-Treueprogramms (im Folgenden: „Programm“) genießt du zahlreiche Vorteile, die ausschließlich den Teilnehmern des Programms vorbehalten sind. Bevor du dich unserem Treueprogramm anschließt, bitten wir dich, die nachstehenden Teilnahmebedingungen aufmerksam zu lesen ! 

Wer ist zur Teilnahme am Programm berechtigt? 

Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat, sich auf der Seite BioTechUSA Treueprogramm Allgemeine Geschäftsbedingungenregistriert und sowohl die Teilnahmebedingungen als auch die dazugehörige Datenschutzerklärung akzeptiertDu kannst dich unserem Treueprogramm in unserem Webshop (www.shop.biotechusa.at) oder in unseren Geschäften anschließen.  

Am BioTechUSA-Treueprogramm können Wiederverkäufer und die Mitarbeiter der BioTech USA Kft. und deren nahe Angehörige im Sinne des Gesetzes V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch von Ungarn § 8:1 Abs. 1, einschließlich der Mitarbeiter und Partner der mit der BioTech USA Kft. in einem partnerschaftlichen Verhältnis stehenden Firmen,  nicht teilnehmen.

Die BioTech USA Kft. ist berechtigt, die Teilnahme einer Person am Treueprogramm – einschließlich aller mit dem Programm verbundenen Rabatte – jederzeit zu beenden, wenn diese gegen die Teilnahmebedingungen verstößt, Angaben unrichtig oder unvollständig macht oder ein Verhalten zeigt, das nach vernünftigem Ermessen der BioTech USA Kft. dem Zweck oder der Zielsetzung des Treueprogramms widerspricht oder dieses beeinträchtigt.

Die BioTech USA Kft. ist berechtigt, das  Teilnahmebedingungen des Treueprogramms jederzeit ohne Zustimmung und gesonderte Benachrichtigung der Stammkunden einseitig zu ändern, sofern sie das jeweils gültige  Teilnahmebedingungen an ihren Vertriebsstellen beziehungsweise auf der Webseite www.shop.biotechusa.at zur Einsicht bereitstellt.   Die BioTech USA Kft. ist berechtigt, im Rahmen individueller Aktionen von diesem Teilnahmebedingungen abzuweichen.

Das BioTechUSA-Treueprogramm ist kein Zahlungsmittel. 

Wie kannst du dich für das BioTechUSA-Treueprogramm registrieren? 

Du kannst dich registrieren, indem du auf der Seite Registrierung deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort angibst. Außerdem musst du die vorliegenden Teilnahmebedingungen sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung akzeptieren.
Bitte beachte, dass du bei der Registrierung ausschließlich berechtigt bist, deine eigenen personenbezogenen Daten anzugeben.

Solltest du bei der Registrierung Hilfe benötigen, kannst du dich in den BioTechUSA Geschäften mit Unterstützung unserer Fachberater durch Ausfüllen der Registrierungsoberfläche anmelden. 

Nach der Erfassung der Daten erhältst du eine Willkommens-E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Danach kannst du in allen BioTechUSA -Geschäften sowie in dem, unter dem Link www.shop.biotechusa.hu verfügbaren Webshop die im Rahmen des Programms gewährten Rabatte in Anspruch nehmen, nachdem du dich in dein Profil eingeloggt hast. 

Die durch die BioTech USA Kft. in den einzelnen Ländern angekündigten Treueprogramme sind nicht interoperabel.  

Die unter Verwendung des Programms getätigten Käufe (Kaufdatum, gekaufte Produkte) werden in das elektronische Register der BioTech USA Kft. aufgenommen. 

Die BioTech USA Kft. ist berechtigt, individuelle Aktionen zu veranstalten und den Teilnehmern des Treueprogramms zusätzliche Bonuspunkte zu gewähren. Darüber informiert die BioTech USA Kft. ihre Kunden gesondert auf ihrer Webseite beziehungsweise in den Geschäften sowie durch Werbematerialien im Verkaufsraum.

Solltest du dich vor Inkrafttreten oder während der Gültigkeit dieser Teilnahmebedingungen mit mehreren E-Mail-Adressen registriert und dadurch mehrere Benutzerkonten angelegt, kannst du keine Zusammenführung der in den verschiedenen Konten gesammelten Punkte verlangen. 

Wie kannst du Punkte sammeln? Du kannst Punkte sammeln, wenn du mit eingeloggtem Profil online oder nach Identifizierung offline kaufst. Beim Kauf musst du die Berechtigung zum Punktesammeln durch gleichzeitige Angabe deines Namens und der bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse nachweisen. Sollte die Identifizierung des Kunden beim Kauf im Laden nicht möglich sein, können wir für den Kauf keine Punkte gutschreiben.

Die Punkte werden so berechnet, dass du bereits vor dem Hinzufügen zum Warenkorb auf den Produktseiten sehen kannst, wie viele Punkte jedes gekauftes Produkt wert ist. Für die Berechnung sind also nicht der Gesamtwarenkorbwert, sondern die auf den Produktseiten angegebenen Punkte maßgeblich. Die Punkte für die Produkte wurden wie folgt kalkuliert:

1 EUR = 1 Punkt

BioTechUSA behält sich das Recht auf Irrtümer bei der Punkteanzeige vor.

Weitere Möglichkeiten, Punkte durch Aktivitäten zu erwerben:

- Für die einmalige Registrierung wird dem Teilnehmerkonto die folgende Punktezahl: gutgeschrieben:

	AT
Registrierung	100 pts

- Für einen Login in das Benutzerkonto, maximal einmal innerhalb von 30 Tagen, wird die folgende Punktezahl gutgeschrieben.

	AT
Einloggen	30 pts

- Nach der Registrierung können Teilnehmer Punkte sammeln, indem sie andere Personen zum Treueprogramm einladen.
Die eingeladene Person muss sich für das Programm registrieren und erhält anschließend vom Einladenden einen persönlichen Einladungscode.
Gibt die eingeladene Person diesen Code im dafür vorgesehenen Eingabefeld ein und tätigt ihren ersten Kauf als eingeloggter Stammkunde, werden dem Einladenden 500 Punkte gutgeschrieben.

	AT
Freunde einladen	50 pts

- Für das erstmalige vollständige Ausfüllen des Fragebogens zur Profilerweiterung werden dem Teilnehmerkonto folgende Punkte gutgeschrieben:

	Wann	AT
Profilerweiterung	1x	150 pts

- Für bis zu fünf (5) Produktbewertungen pro Kalendermonat, die im eingeloggten Status im Webshop abgegeben werden, werden Punkte gutgeschrieben. BioTechUSA behält sich das Recht vor, Bewertungen vor der Veröffentlichung zu prüfen und gegebenenfalls nicht zu veröffentlichen. :

	AT
Produktbewertung	25 pts

- Beim Kauf von Produkten der Kategorien Beauty Line und Apparel werden dem Teilnehmerkonto doppelte Punkte gutgeschrieben.
Beim Kauf neu eingeführter Apparel-Produkte innerhalb von drei (3) Monaten ab deren Erscheinungsdatum werden ebenfalls doppelte Punkte gutgeschrieben.

Sollte die Punktegutschrift fehlerhaft sein oder ausbleiben, ist der Teilnehmer verpflichtet, BioTechUSA hierüber unverzüglich zu informieren. In diesem Fall wird die Gutschrift nach Prüfung durch BioTechUSA gegebenenfalls manuell nachgetragen.

Beschränkung des Punkteerwerbs
In den folgenden Fällen werden für Käufe keine Punkte gutgeschrieben:

bei Verwendung eines Rabattgutscheins. Hierzu zählen insbesondere Gutscheine, die im Rahmen des Treueprogramms eingelöst werden, von einzelnen Einkaufszentren ausgegebene und akzeptierte Gutscheine, während Glamour- und Joy-Tagen einlösbare Gutscheine sowie sonstige von BioTechUSA per Newsletter versandte Gutscheine;

während der BioTechUSA Day(s) und am Black Friday.

Punktestand und Einlösefristen
Der aktuelle Punktestand sowie sämtliche Punktebewegungen können im Menüpunkt „Punktestand“ auf der Webseite eingesehen werden.
Punkte aus Käufen verfallen 365 Tage nach der Gutschrift, Punkte aus anderen Aktivitäten verfallen drei (3) Monate nach der Gutschrift.

Benutzerstufen

Bei der Nutzung des Treueprogramms werden die Benutzer einer bestimmten Benutzerstufe zugeordnet. Die Zuordnung erfolgt auf Grundlage der Ausgaben der letzten 365 Tage und wird automatisch angepasst.

Jeder neu registrierte Teilnehmer startet in der Bronze-Stufe und kann durch das Sammeln von Punkten höhere Stufen erreichen: Silber, Gold und VIP.

Die Einstufung in eine höhere Stufe erfolgt automatisch, sobald die erforderliche Punktzahl erreicht wurde.

Die erforderlichen Punktzahlen für die einzelnen Stufen richten sich nach den Ausgaben des Teilnehmers und sind wie folgt festgelegt:


	AT
Bronze	-
Silver	80 EUR
Gold	230 EUR
VIP	810 EUR

Teilnehmer, die bereits vor Einführung des Treueprogramms registriert waren, werden auf Grundlage der im Jahr vor dem Start des Treueprogramms getätigten Käufe und der daraus berechneten Punkte einer Benutzerstufe zugeordnet. BioTechUSA behält sich das Recht vor, die Berechnung dieser Punkte vorzunehmen. Die Punkte werden von BioTechUSA nach den in diesen Teilnahmebedingungen festgelegten Kriterien automatisch berechnet und dem Kundenkonto gutgeschrieben; BioTechUSA ist zur Berichtigung offenkundiger Rechenfehler berechtigt.

Teilnehmer, die mit den Änderungen des Treueprogramms nicht einverstanden sind und künftig nicht mehr daran teilnehmen möchten, können jederzeit die Löschung ihrer Mitgliedschaft im Treueprogramm beantragen.

Welche Vorteile bringt die Einstufung in eine Benutzerkategorie? Warum lohnt es sich, eine höhere Stufe anzustreben?

Für bestimmte Ausgaben schreiben wir dir Bonuspunkte gut, entsprechend deiner jeweiligen Benutzerstufe. Die Berechnung der Bonuspunkte erfolgt wie folgt:

Market	Bronze Limit	Bronze Bonus	Silver Limit	Silver Bonus	Gold Limit	Gold Bonus	VIP Limit	VIP Bonus
AT	54 EUR	10	82 EUR	15	102 EUR	20	148 EUR	25

Darüber hinaus sind mit den einzelnen Benutzerstufen verschiedene Rabatte verbunden, wie unten aufgeführt:

Benutzerstufen	Prämien, Rabattgutscheine
Bronze	Gutscheine für den gesamten Warenkorb: 10 % und kostenloser Versand (im Austausch gegen Punkte) Ab einem bestimmten Kaufwert von x Bonuspunkte (siehe Tabelle oben) Apparel-Gutschein: Monatlich 1x 15 % Rabatt Monatlich 1x Tag mit doppelten Punkten
Silver	Gutscheine für den gesamten Warenkorb: 10 % und kostenloser Versand (im Austausch gegen Punkte) Ab einem bestimmten Kaufswert von x Bonuspunkte (siehe Tabelle oben) Apparel-Gutschein: Monatlich 1x 25 % Rabatt Monatlich 1x Tag mit doppelten Punkten Kostenlose Produktprobe zur Bestellung
Gold	Gutscheine für den gesamten Warenkorb: 10–20 % (im Austausch gegen Punkte), kostenloser Versand (im Austausch gegen Punkte) Ab einem bestimmten Kaufswert von x Bonuspunkte (siehe Tabelle oben) Apparel-Gutschein: Monatlich 1x 40 % Rabatt Monatlich 1x Tag mit dreifachen Punkten Expertenberatung (gegen Punkte)
VIP	Gutscheine für den gesamten Warenkorb: 10–20 % (im Austausch gegen Punkte), fester kostenloser Versand Ab einem bestimmten Kaufswert von x Bonuspunkte (siehe Tabelle oben) Apparel-Gutschein: Monatlich 1x 50 % Rabatt Monatlich 1x Tag mit dreifachen Punkten Expertenberatung (gegen Punkte)

Welche Rabatte erwarten dich im Programm? 

Nach Käufen mit einem registrierten Konto sowie durch bestimmte Online-Aktivitäten werden dem Teilnehmerkonto Punkte gutgeschrieben. Diese können gemäß den vorliegenden Teilnahmebedingungen in die nachfolgend beschriebenen Rabatte eingelöst werden. Die für die Einlösung erforderliche Punkteanzahl kann je nach Benutzerstufe variieren. Rabattgutschein: 10–20 % Rabatt auf den gesamten Warenkorb oder Einzelrabattgutscheine für Apparel- und andere Produktkategorien mit 15–50 % Rabatt.

Gutschein für kostenlose Lieferung: Bei Einlösung dieses Gutscheins ist die gleichzeitige Inanspruchnahme anderer Gutscheine oder Rabatte ausgeschlossen.

Gutschein für Veranstaltung/Beratung: Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Über den Termin der Online-Beratung oder Veranstaltung wird der Teilnehmer nach Einlösung der Punkte informiert. Die Anzahl dieser Gutscheine ist begrenzt. Sobald die für eine bestimmte Online-Beratung verfügbaren Gutscheine aufgebraucht sind, wird dies auf der Webseite mit dem Hinweis „Ausverkauft“ gekennzeichnet.

Nutzungsbeschränkungen:

Gutscheine sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Gutscheine können nicht für bereits reduzierte Produkte, Versandaktionen, Aktionsbekleidung oder Pressemuster eingelöst werden.

Eine Rückerstattung oder Barauszahlung der Gutscheine ist ausgeschlossen.

Die Anzahl der einlösbaren Gutscheine wird durch den Punktestand des Teilnehmers begrenzt.

Verfügbarkeit:

Eingelöste Gutscheine sind sofort verwendbar.

Die Einlösung der Punkte in Gutscheine erfolgt nach den im Folgenden beschriebenen Schritten:

	AT
10 %	160 pts
20 %	340 pts
Kostenlose Lieferung	220 pts
Selbsterkenntnis und Lebensführung	270 pts
Physiotherapie	270 pts
Sporternährung	270 pts
Sporternährung und Nahrungsergänzung	270 pts
MomFitt	270 pts

Der Rabatt des Programms kann nicht mit anderen Aktionen oder sonstigen Rabatten zusammengelegt werden, es sei denn, dies wird im Promotionsmaterial des Ladens, in den Teilnahmebedingungen beziehungsweise auf den sich auf den Webshop www.shop.biotechusa.hu beziehenden Seiten gesondert erwähnt. Die Rabatte beziehen sich auf die untenstehenden Warentypen beziehungsweise sind sie unter Einhaltung der angegebenen Bedingungen gültig:

Der Rabatt gilt für den Kauf von Nahrungsergänzungsmitteln, Sportlebensmitteln und sonstigem Zubehör, mit Ausnahme von Bekleidungsprodukten, Accessoires, Shakern und Presseartikeln. Der Rabatt gilt im Webshop www.shop.biotechusa.hu für Käufe innerhalb der unter Punkt 1 genannten Produktgruppen.

Wie kannst du die Rabattgutscheine, die du für eingelöste Punkte erhältst, verwenden? 

Nach der Einlösung von Punkten werden die Gutscheincodes für die kostenlose Lieferung, für 10 % und 20 % Rabatt sowie die Einzelrabattcodes für Apparel- und andere Produktkategorien per E-Mail an den Teilnehmer versendet. Zusätzlich sind die Gutscheincodes im Benutzerkonto unter dem Menüpunkt „Meine Gutscheine“ abrufbar.

Zur Einlösung des Rabatts im Webshop ist der Gutscheincode im Bestellprozess in das dafür vorgesehene Feld einzugeben. Bei einem Kauf in einem stationären BioTechUSA-Geschäft ist der Gutschein in elektronischer Form auf einem Mobilgerät (Handy oder Tablet) vorzulegen und dem Fachpersonal zur Einlösung zu zeigen.

Nach dem Kauf eines Gutscheins für eine persönliche Beratung oder eine Veranstaltungseintrittskarte über die Webseite erhält der Teilnehmer per E-Mail eine Bestätigung mit dem Gutschein sowie den Hinweis, dass sich die zuständigen Mitarbeiter von BioTechUSA ebenfalls per E-Mail zur Terminvereinbarung in Verbindung setzen werden Wie lange kannst du deine gutgeschriebenen Punkte verwenden? 

Punkte, die durch einen Kauf erworben werden, verfallen zwölf (12) Monate nach ihrer Gutschrift.

Das Verfallsdatum neuer, nicht durch Kauf erworbener Punkte richtet sich immer nach einer bereits bestehenden Dreimonatsperiode. Sind alle Punkte eines Kunden verfallen und er erwirbt durch eine sonstige Aktivität (kein Kauf) neue Punkte, beginnt mit diesem Erwerb eine neue Dreimonatsperiode. Alle in diesem Zeitraum erworbenen Punkte aus sonstigen Aktivitäten verfallen gleichzeitig mit Ablauf dieser Dreimonatsperiode. .

D Diese Regelung gilt unabhängig von der Verwendung der Punkte. Das einmal zugewiesene Verfallsdatum kann nur durch den tatsächlichen Verfall der Punkte oder einen Kauf vor Ablauf des aktuellen Verfallsdatums geändert werden

Wie werden deine Daten verwaltet? 

Für die Teilnahme am Treueprogramm ist die Zustimmung zur Datenschutzerklärung erforderlich. Ohne diese Zustimmung ist die technische Umsetzung der Teilnahme am Programm leider nicht möglich.

Der Vertrag über die Nutzung des Treueprogramms wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Du kannst den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen fristlos und schriftlich über eine der unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten der BioTechUSA Kft. kündigen. In diesem Fall entfallen sämtliche mit dem Programm verbundenen Rabatte.
Der Vertrag endet automatisch drei (3) Jahre nach der letzten Nutzung der registrierten Benutzeroberfläche. Über das Vertragsende wird der Kunde von der BioTechUSA Kft. benachrichtigt.

Kontakt
Bei Fragen oder Anmerkungen zum BioTechUSA Treueprogramm steht unser Kundendienst gerne zur Verfügung:

Telefon: +36 1 453 2716 (Montag-Freitag: 9-15 Uhr) 

E-Mail: info@biotechusa.com 

Firmendaten:  

BioTech USA Kft. 

Sitz: HU-1033 Budapest, Huszti út 60. 

Handelsregisternummer: 01 09 352550 

Diese Teilnahmebedingungen treten am 11/03 2025 in Kraft und gelten bis zum Widerruf. BioTech USA Kft. 